Partez des tâches à effectuer
Un agent d’achat peut aider à préciser les caractéristiques, communiquer avec le fournisseur et effectuer l’achat. Un transitaire se concentre sur le transport. Les prestations peuvent se recouper : le nom seul ne définit pas leur contenu. Demandez qui commande, paie le fournisseur et traite les modifications avant de comparer les prix.
Achat effectué ou sélection en cours ?
Si vous avez déjà payé, transmettez les détails de commande, l’adresse d’enlèvement et les informations d’emballage, puis vérifiez la prise en charge de la réception et du transport. Si vous devez encore choisir des variantes ou vérifier le stock, incluez ces tâches dans votre demande. Un devis de transport ne les inclut pas automatiquement.
L’arrivée en entrepôt ne vaut pas expédition
Avant l’envoi, confirmez les consignes de réception et le rattachement de chaque colis à votre commande. Convenez de la personne chargée des quantités, de l’état visible, des écarts et de l’accord de regroupement. Une arrivée en entrepôt ne prouve pas à elle seule que le contrôle, l’emballage ou l’expédition internationale sont terminés.
Comparez des périmètres identiques
Distinguez achat, transport vers l’entrepôt, contrôle de base, emballage et livraison internationale. Chez 1688 Premium, les frais d’achat sont de 9 % ; stockage de base, inspection, assistance aux retours admissibles et emballage standard n’entraînent pas de frais de service supplémentaires. Les besoins particuliers font l’objet d’un devis séparé. Consultez les conditions sur la page livraison.
Envoyez les liens produits, le statut de la commande et la destination. Précisez si les marchandises restent à acheter ou sont déjà chez le fournisseur ou en entrepôt.
Inspection, retours et besoins supplémentaires
L’inspection de base est sans frais de service supplémentaires. Communiquez vos exigences particulières avant l’achat pour que l’équipe confirme leur portée.
Les retours et échanges admissibles dépendent de la politique du fournisseur. L’assistance est sans frais de service supplémentaires, mais ne garantit pas l’acceptation.
Le montage, les caisses en bois, les autres besoins supplémentaires et tout transport ou mode de livraison alternatif demandé font l’objet d’un devis séparé.
Inspection, retours et besoins supplémentaires