התחילו במשימות הדרושות
סוכן רכש יכול לסייע במפרט, בתקשורת עם הספק וברכישה. משלח מתמקד בהובלת הסחורה. השירותים עשויים לחפוף, ולכן השם לבדו אינו מגדיר מה כלול. לפני השוואת מחירים, בררו מי מבצע את ההזמנה, משלם לספק ומטפל בשינויים.
כבר רכשתם או עדיין בוחרים?
אם כבר שילמתם לספק, מסרו את פרטי ההזמנה, כתובת האיסוף ונתוני האריזה, ובדקו אם ניתן לקבל ולהוביל את ההזמנה הזאת. אם נדרשת עזרה בבחירת גרסאות או בבדיקת מלאי, כללו זאת בבקשה. אין להניח שהצעת מחיר להובלה כוללת סיוע ברכש.
הגעה למחסן אינה אישור יציאה למשלוח
לפני שליחת הסחורה, ודאו את הוראות הקבלה ואת שיוך כל חבילה להזמנה. הסכימו מי בודק כמות ומצב חיצוני, מטפל בהבדלים ומאשר איחוד. הגעה למחסן כשלעצמה אינה מאשרת שהבדיקה, האריזה או השילוח הבינלאומי הושלמו.
השוו הצעות לאותו היקף עבודה
הפרידו בין רכש, הובלה למחסן, בדיקה בסיסית, אריזה ומסירה בינלאומית. ב־1688 Premium עמלת הרכש היא 9%; אחסון בסיסי, בדיקה, סיוע בהחזרות זכאיות ואריזה רגילה אינם כרוכים בדמי שירות נוספים. דרישות נוספות מצריכות הצעה נפרדת. בדקו את תנאי ההובלה בעמוד המשלוחים.
שלחו קישורי מוצרים, מצב הזמנה ויעד. ציינו אם עדיין צריך לרכוש את הסחורה או שהיא כבר אצל הספק או במחסן.
בדיקה, החזרות ודרישות נוספות
הבדיקה הבסיסית ללא דמי שירות נוספים. שתפו דרישות בדיקה מיוחדות לפני הרכישה כדי שהצוות יאשר את היקפן.
החזרות והחלפות זכאיות כפופות למדיניות הספק. הסיוע ללא דמי שירות נוספים, אך אינו מבטיח שהספק יאשר את הבקשה.
הרכבה, ארגזי עץ, דרישות נוספות ואפשרויות הובלה או מסירה חלופיות לפי בקשת הלקוח מחייבים הצעת מחיר נפרדת.
בדיקה, החזרות ודרישות נוספות