Comece por especificações comparáveis
Compare o mesmo material, modelo, dimensões, quantidade e embalagem. Fotografias semelhantes não provam que os produtos vêm da mesma fábrica ou têm a mesma qualidade. Um preço mais alto também não comprova, por si só, melhor qualidade.
Peça informações verificáveis
Registe a identidade do fornecedor, as especificações orçamentadas, os requisitos de quantidade e as condições das amostras e devoluções. O nome de uma empresa ou o catálogo não bastam para provar que é uma fábrica. Assinale as perguntas sem resposta como pendentes, não como garantias.
Confirme amostras e encomendas em volume separadamente
Pergunte se existem amostras, quanto custam e se as especificações correspondem à encomenda prevista. Confirme por escrito qualquer desconto posterior do custo da amostra; não é automático. Uma amostra satisfatória não garante que todas as unidades de um lote posterior sejam idênticas.
Prepare os requisitos dos produtos e as perguntas pendentes antes de contactar a equipa. As afirmações do fornecedor e as experiências de outros compradores devem ser verificadas para a sua encomenda.
Inspeção, devoluções e requisitos adicionais
A inspeção básica não tem taxa de serviço adicional. Informe requisitos específicos antes da compra para a equipe confirmar o escopo.
Devoluções e trocas elegíveis dependem da política do fornecedor. O apoio não tem taxa de serviço adicional, mas não garante a aceitação.
Montagem, caixas de madeira, outros requisitos adicionais e transporte ou entrega alternativos solicitados exigem orçamento separado.
Inspeção, devoluções e requisitos adicionais