在采购前写清你关心的要求
说明需要的型号、颜色、尺寸和配件。如有特定检查项目,应在采购前提出,由团队确认检查范围。基础质检不代表零缺陷保证,也不能代替专业检测。
发现与约定规格不一致时
先明确对应商品并描述差异,有相关图片或资料时可一并提供。决定处理方式前,询问供应商条件、可行步骤和相关费用。其他买家的处理结果并不保证适用于你的订单。
免费协助不等于供应商保证接受
符合条件的退换协助不另收服务费,但供应商是否接受仍取决于其政策及订单情况。不要默认存在统一退货期限、免费退货运输或自动退款,应在采购前确认适用条件。
基础仓储、质检、符合条件的退换协助和标准打包不另收服务费。采购费仍按商品金额的9%计算,额外要求单独报价。
质检、退换协助与额外要求
基础质检不另收服务费。如有特定检查要求,请在采购前告知团队,以便确认检查范围。
符合条件的退货与换货取决于供应商政策。协助过程不另收服务费,但不保证供应商接受退换。
组装、木箱等额外要求,以及客户指定的其他运输或配送方式,均需单独报价。
质检、退换协助与额外要求